Trocas e Devolução

Devolução

 

Você poderá devolver seu pedido no prazo máximo de 15 dias corridos a partir do recebimento. Será necessário entrar em contato conosco para solicitar a coleta através do e-mail info@caeté.com, informando o número do pedido e as peças que serão devolvidas.

 

Para devolver qualquer produto, este deverá estar na embalagem original, exatamente como foi recebido, sem uso e em perfeito estado. Após o recebimento e a verificação de que o produto está em boas condições, realizaremos o reembolso do valor da peça no prazo máximo de 15 dias, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.

 

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Troca de tamanho

 

Você poderá solicitar a troca de tamanho no prazo máximo de 15 dias corridos a partir do recebimento do pedido.

Importante: as trocas de tamanho serão realizadas somente para o mesmo modelo.

 

Será necessário entrar em contato conosco pelo e-mail info@caeté.com, informando o número do pedido e o novo tamanho desejado.

 

Para efetuar a troca, a peça deverá estar na embalagem original, sem uso e em perfeito estado. Após confirmarmos a disponibilidade, a empresa de transporte entregará a nova peça e, no mesmo momento, você deverá entregar a peça que será trocada.

 

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Brasil: devoluções gratuitas. Troca de tamanho gratuita.

Importante: realizamos apenas uma troca de tamanho gratuita.

 

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